Política de Envíos – Charlotte Fashion Kids
Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
- Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Métodos y tiempos de envío
- Realizamos envíos nacionales a través de transportadoras confiables (Interrapidisimo, Servientrega, Envia).
- El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región.
Costos de envío
- El costo de envío es de 15.000 para todo el país (Colombia)
- En compras superiores a $300.000, el envío nacional es gratuito.
Seguimiento de pedidos
- Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete en línea.
Direcciones incorrectas o incompletas
- Charlotte Fashion Kids no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Retrasos imprevistos
- Aunque trabajamos para cumplir los tiempos de entrega, factores externos como condiciones climáticas, huelgas o retrasos de la transportadora pueden afectar la fecha de llegada.
Contacto
- Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes escribirnos a contacto@charlottefashionkids.com o a través de nuestro whatsapp 3214474778




